Nếu cần trợ giúp?
Tìm kiếm
Từ khoá
Từ khoá
Tên được căn cứ theo tên ghi trên Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) của bạn. Nếu tên được viết bằng tiếng Hàn trên Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC), bạn có thể đổi tên của mình trong hệ thống của nhà mạng di động thành tiếng Hàn.
Có, bạn có thể sử dụng gói trả sau của U+ với cùng số điện thoại mà bạn đã sử dụng cho thẻ SIM trả trước.
Tuy nhiên, đối với thẻ SIM trả trước được kích hoạt bằng hộ chiếu, bạn có thể sử dụng cùng một số điện thoại sau khi thay đổi thông tin cá nhân của bạn từ hộ chiếu sang Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) tại nhà cung cấp dịch vụ di động hiện tại.
Hiện tại, chỉ khi nào bạn được cấp Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC), bạn mới có thể đăng ký gói cước trả sau. (Điều tương tự cũng áp dụng cho các gói cước trả sau của tất cả các nhà mạng di động.)
LG U+ đang chuẩn bị giới thiệu gói cước trả trước có thể đăng ký bằng hộ chiếu cho đến khi Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) được cấp.
Với gói cước mới này, bạn có thể chuyển sang gói trả sau và xác minh danh tính của mình qua ứng dụng PASS trong khi sử dụng cùng một số điện thoại di động mà bạn đã sử dụng trước đây.
Việc thay đổi quyền sở hữu chỉ được cung cấp cho các thành viên trong gia đình và phải cung cấp (các) giấy tờ để xác minh quan hệ gia đình.
* Giấy tờ chứng minh quan hệ gia đình
Giấy chứng nhận đăng ký người nước ngoài hoặc bất kỳ giấy tờ nào khác chứng minh quan hệ gia đình
Bản chính giấy tờ chứng minh quan hệ gia đình do quốc gia hiện đang có quốc tịch hoặc đại sứ quán cấp và bản dịch tiếng Hàn có công chứng
(Chỉ chấp nhận các giấy tờ có dấu của cơ quan ban hành và cơ quan công chứng.)
Trong trường hợp của Hogubu (Trung Quốc), có thể sử dụng ngay mà không cần bản dịch công chứng.
Bạn có thể đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế như sau.
[Đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế]
① Tìm kiếm “유플러스 로밍센터” trên Kakao Talk.
② Đến Quầy chuyển vùng của LG U+ tại sân bay quốc tế Incheon/Gimpo/Gimhae (hỗ trợ tiếng Hàn/tiếng Anh)
Nếu trạng thái visa của bạn đã thay đổi, bạn có thể thêm một số điện thoại di động hoặc tăng số lượng thiết bị trả góp theo điều kiện của bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện hoặc Trung tâm khách hàng của chúng tôi.
Hợp đồng chiết khấu 25% và trợ giá điện thoại di động là những quyền lợi giảm giá mà bạn có thể nhận được khi đăng ký dịch vụ trả sau.
Bạn có thể chọn hợp đồng chiết khấu 25% hoặc trợ giá điện thoại di động.
Thông qua hợp đồng chiết khấu 25%, bạn có thể được giảm giá 25% cho gói cước hàng tháng.
Với trợ giá điện thoại di động, bạn có thể được giảm giá thiết bị tại thời điểm mua. Số tiền giảm giá sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian mua hàng.
(Tuy nhiên, nếu bạn chấm dứt sử dụng gói cước trong thời hạn hợp đồng, bạn sẽ bị phạt.)
Nếu bạn sử dụng dịch vụ U+ di động và Internet, hoặc U+ di động và TV, hoặc
nếu các thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn sử dụng dịch vụ U+, bạn có thể nhận được giảm giá theo gói kết hợp.
(Tuy nhiên, nếu bạn muốn nhận được giảm giá theo gói kết hợp với bạn bè của mình, tài khoản thanh toán phải được hợp nhất.)
Số tiền giảm giá sẽ thay đổi tùy thuộc vào số lượng người kết hợp và các dịch vụ được sử dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện hoặc Trung tâm khách hàng của chúng tôi.
Nếu đăng ký dịch vụ trả sau, bạn có thể chọn hợp đồng chiết khấu 25% hoặc trợ giá điện thoại để được giảm giá.
Thông qua hợp đồng chiết khấu 25%, bạn có thể được giảm giá 25% cho gói cước hàng tháng.
Với trợ giá điện thoại di động, bạn có thể được giảm giá thiết bị tại thời điểm mua. Số tiền giảm giá sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian mua hàng.
(Tuy nhiên, nếu bạn chấm dứt sử dụng gói cước trong thời hạn hợp đồng, bạn sẽ bị phạt.)
Có, bạn có thể đủ điều kiện nhận trợ giá điện thoại di động hoặc hợp đồng chiết khấu 25%.
Với trợ giá điện thoại di động, bạn có thể được giảm giá thiết bị tại thời điểm mua. Số tiền giảm giá sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian mua hàng.
Thông qua hợp đồng chiết khấu 25%, bạn có thể được giảm giá 25% cho gói cước hàng tháng.
Bạn có thể chọn trợ giá điện thoại di động hoặc hợp đồng chiết khấu 25%.
(Tuy nhiên, nếu bạn chấm dứt sử dụng gói cước trong thời hạn hợp đồng, bạn sẽ bị phạt.)
Nếu bạn rời khỏi đất nước vĩnh viễn, bạn phải hủy dịch vụ di động và internet của mình. Sau khi chấm dứt, các khoản trả góp và tiền phạt có thể sẽ phát sinh, và các khoản thanh toán trễ hạn có thể ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng cá nhân của bạn. Bạn có thể chuyển tiền từ tài khoản thanh toán hiện tại vào tháng tiếp theo hoặc thanh toán hóa đơn ngay lập tức.
Để tạm dừng, bạn có thể tạm dừng một số điện thoại hai lần trong khoảng thời gian 12 tháng. Việc tạm dừng chỉ có thể kéo dài tối đa là 180 ngày và sẽ bị tính phí 4.400 KRW mỗi tháng. Ví dụ: nếu số điện thoại của bạn được tạm dừng từ ngày 1 tháng 1 năm 2022 đến ngày 10 tháng 1 năm 2022, nó được tính là một lần kể từ khi số điện thoại của bạn bị tạm dừng vào ngày 7 tháng 1 năm 2022, tức là một năm trước ngày nộp đơn đăng ký (ngày 7 tháng 1 năm 2023). Đối với việc tạm dừng dài hạn, nếu có bằng chứng khách quan, ví dụ như là ở nước ngoài dài hạn (ví dụ: vé máy bay) thì sẽ không có giới hạn về số lần tạm dừng và số ngày tạm dừng, và vẫn sẽ phải trả khoản phí là 4.400 KRW mỗi tháng.
Đối với những khách hàng đã gia hạn thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện hoặc Trung tâm khách hàng. Chúng tôi có thể kiểm tra thời gian lưu trú kéo dài thông qua xác thực đơn giản và cho phép bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Vui lòng ghé thăm cửa hàng U+ gần nhất nơi có dịch vụ tư vấn bằng tiếng Anh, Trung Quốc, Việt Nam và Nga.
[Xem cửa hàng U+ gần nhất]
① U+ Global Chat (Tìm kiếm "Uplus Global" trên KakaoTalk/WeChat/Facebook hoặc nhấp vào biểu tượng ở đầu trang.)
② Trung tâm khách hàng toàn cầu U+ (080-851-1004/ Tiếng Anh, Trung Quốc, Việt Nam, Nga/9h đến 18h các ngày thường)
Vâng, tất nhiên.
Tuy nhiên, nếu giá vượt quá 1 triệu won, số tiền vượt quá phải được thanh toán tại thời điểm mua. (Tất cả các nhà mạng di động đều áp dụng điều tương tự.)
Bạn có thể thanh toán số tiền này bằng một lần hoặc trả góp, và thanh toán bằng thẻ tín dụng nước ngoài cũng như thẻ ghi nợ trong nước và thẻ tín dụng trong nước.
[Điều tra thêm]
① U+ Global Chat (Tìm kiếm "Uplus Global" trên KakaoTalk/WeChat/Facebook hoặc nhấp vào biểu tượng ở đầu trang.)
② Trung tâm khách hàng toàn cầu U+ (080-851-1004/ Tiếng Anh, Trung Quốc, Việt Nam, Nga/9h đến 18h các ngày thường)
Khi bạn đăng ký hợp đồng điện thoại bằng Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC)/Thẻ cư trú Hàn Quốc của người nước ngoài/Thẻ thường trú với tư cách là người nước ngoài, bạn có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính với ứng dụng PASS. Tuy nhiên, bạn phải điền tên giống như tên bạn đã đăng ký lần đầu với nhà mạng di động để xác minh danh tính của bạn bằng ứng dụng PASS. Ví dụ: mặc dù “PIAO XUANQI-NG” được viết trên Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC), nhưng nếu tên bạn đăng ký lần đầu với nhà cung cấp dịch vụ di động là “PIAO XUANQING”, thì bạn phải điền “PIAO XUANQING”, nghĩa là tên trong hệ thống của nhà mạng di động, cụ thể là không có dấu gạch ngang, khi xác minh bằng ứng dụng PASS.
Có. Khi bạn đăng ký hợp đồng điện thoại bằng Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC)/Thẻ cư trú Hàn Quốc của người nước ngoài/Thẻ thường trú với tư cách là người nước ngoài, bạn có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính với ứng dụng PASS. Đối với các gói trả trước được kích hoạt bằng hộ chiếu, bạn sẽ không thể xác thực trên ứng dụng PASS. (Điều tương tự cũng áp dụng cho người Hàn Quốc.) Nếu bạn đã được cấp Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC), vui lòng thay đổi thông tin cá nhân của bạn bằng Thẻ đăng ký người nước ngoài (ARC) và xác minh danh tính của bạn bằng ứng dụng PASS.